Política de privacidad

Última actualización: Mayo 2025

FyrstGen ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se recopila y utiliza de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información cuando visita FyrstGen.com (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios. Al utilizar el Sitio o enviar información a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas aquí descritas.

1. 1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona directamente

  • Datos de contacto y perfil: Cuando rellena nuestros formularios "Reserve una llamada gratuita" o "Póngase en contacto con nosotros", recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, organización, función y los detalles que comparte sobre sus objetivos o desafíos.

  • Detalles del programa y la inversión: Si nos proporciona datos específicos sobre su cartera de PI, presupuesto o alcance del proyecto, almacenamos esa información para adaptar nuestras recomendaciones.

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: A medida que navega por nuestro sitio, recopilamos datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo) a través de los registros del servidor.

  • Cookies y seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares (véase la Sección 4) para reconocer a los visitantes que regresan, medir el compromiso y mejorar la funcionalidad.

2. 2. Cómo utilizamos su información

2.1 Para prestar y mejorar los servicios

Utilizamos sus datos de contacto y perfil para programar llamadas, enviar materiales relevantes (por ejemplo, presentaciones de programas) y ofrecer la experiencia CBaaS adaptada a sus necesidades.

2.2 Marketing y Comunicaciones

Con su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, invitaciones a eventos y actualizaciones sobre liderazgo intelectual. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en "cancelar suscripción" o poniéndose en contacto con nosotros.

2.3 Análisis y optimización del sitio

Los datos de uso y las cookies nos ayudan a comprender cómo se relacionan los visitantes con nuestro contenido, qué funciones son las más populares y qué mejoras son necesarias. Analizamos los datos agregados y anónimos para perfeccionar nuestro Sitio y nuestros servicios.

3. Cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies, balizas web y almacenamiento local para:

  • Funcionalidad esencial: Mantener el estado de la sesión, el inicio de sesión seguro y el envío de formularios.

  • Rendimiento y análisis: Medir los tiempos de carga de las páginas, el flujo de visitantes y los puntos de abandono.

  • Marketing y personalización: Ofrecer contenido relevante y realizar un seguimiento de las conversiones de nuestras campañas.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o de nuestro banner de cookies in situ. Deshabilitar las cookies puede afectar a la funcionalidad del Sitio.

4. Intercambio y divulgación de datos

4.1 Proveedores de servicios

Contratamos a proveedores externos de confianza (por ejemplo, alojamiento, análisis, CRM, herramientas de programación) que procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad.

4.2 Requisitos legales

Podemos revelar información personal si así lo exige la ley, un reglamento o una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FyrstGen, nuestros usuarios o el público.

4.3 Transferencia de empresas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente bajo obligaciones de privacidad equivalentes.

5. 5. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos las salvaguardias estándar del sector (cifrado SSL, controles de acceso seguro y revisiones periódicas de seguridad) para proteger sus datos. Conservamos la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

6. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta.

  • Borrar: Solicitar la supresión de sus datos personales.

  • Restringir el tratamiento: Limitar la forma en que utilizamos sus datos.

  • Portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

  • Retirar el consentimiento: Revocar cualquier consentimiento que haya dado para comunicaciones de marketing.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Le responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recogido inadvertidamente datos de alguien menor de 16 años, tomaremos medidas para borrar esa información.

8. Transferencias internacionales

FyrstGen tiene su sede en el Reino Unido y en la Unión Europea. Cuando transferimos su información más allá de las fronteras -por ejemplo, a nuestros proveedores de servicios en otros países- nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo) para proteger sus derechos de privacidad.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" y se lo notificaremos publicando la política actualizada en el Sitio. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

10. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Y-Holding Ltd, 30 St Mary Axe, Londres, EC3A 8BF, Reino Unido
Email: info@fyrstgen.com

Gracias por confiar sus datos a FyrstGen. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a hacer un uso responsable de sus datos.